傲藍(lán)汽車美容系統(tǒng)上可以自定義不同的提醒,如會員車輛保養(yǎng)、保險以及年審等到期自動提醒員工回訪會員促進(jìn)回頭消費。
車輛在門店服務(wù)后可以利用汽車美容系統(tǒng)通過微信或短信循環(huán)推送關(guān)懷回訪信息。讓會員持續(xù)感受到門店對會員用車的關(guān)懷,從而增強會員對門店信賴。
具體操作步驟:
①設(shè)置短信發(fā)送平臺,點擊【會員管理】→【短信設(shè)置】→選擇發(fā)送短信的方式,填入正確的密鑰和短信簽名,保存即可,如圖:
②短信發(fā)送設(shè)置完成,就可以在系統(tǒng)的快修單據(jù)中,給相應(yīng)的會員發(fā)送回訪信息,可同時設(shè)置多個信息按不同的時間發(fā)送給會員,如圖:
③短信模板管理,點擊傲藍(lán)汽車美容管理系統(tǒng)的【會員管理】→【短信模板】→“新建”把新的短信模板建立到系統(tǒng)中,方便后續(xù)業(yè)務(wù)中能快速使用到短信,無需再次新建,如圖:
傲藍(lán)汽車美容管理系統(tǒng)短信模板設(shè)置支持使用關(guān)鍵詞,在短信中選用關(guān)鍵字,系統(tǒng)根據(jù)相關(guān)的會員信息自動生成完整的短信內(nèi)容,協(xié)助工作人員高效完成回訪工作。