如何有效對(duì)客戶進(jìn)行會(huì)員制營(yíng)銷了?

1：發(fā)展新客戶，企業(yè)單位為大客戶，這樣的客戶應(yīng)該著重考慮，汽車美容店可以直接去這么事業(yè)單位進(jìn)行聯(lián)系，直接向他們發(fā)放會(huì)員優(yōu)惠卡，在優(yōu)惠方面一定要給予自己的誠(chéng)信，給別人看到感覺(jué)到實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠，適當(dāng)返點(diǎn)給予別人回扣也是美容店必須考慮到的問(wèn)題。

2.適當(dāng)利用現(xiàn)在手里的資源，比如認(rèn)識(shí)加油站的朋友，可以委托加油站員工在汽車車主加油的時(shí)候給予贈(zèng)送。對(duì)已經(jīng)有的老客戶實(shí)行新會(huì)員營(yíng)銷，在老客戶介紹來(lái)新客戶的時(shí)候一定要給予現(xiàn)有優(yōu)惠的上的級(jí)別更高，比如介紹一個(gè)新客戶免費(fèi)贈(zèng)送五次的汽車美容等等。

3：對(duì)于個(gè)人私家車，汽車美容店老板可以調(diào)查一下哪些小區(qū)的汽車占有率高，可以到那些小區(qū)發(fā)放汽車美容店的VIP會(huì)員卡，當(dāng)然折扣可以比企業(yè)單位的折扣低一些，因?yàn)樗郊臆嚸廊莸拇螖?shù)比較少，適當(dāng)給予折扣就能讓私家車主感覺(jué)到實(shí)惠，下次來(lái)也是幾率很大的。

以上這些都是在開(kāi)發(fā)新客戶的方法。當(dāng)然你也必須留住老客戶，將老客戶發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶。

發(fā)展優(yōu)質(zhì)客戶的方法就是要在您的技術(shù)和服務(wù)上下工夫。

讓客戶感覺(jué)到您的真誠(chéng)的方法：讓客戶加您的微信公共號(hào)，或者將電話號(hào)碼留下來(lái)，一段時(shí)間對(duì)客戶進(jìn)行慰問(wèn)，比如雨季如何進(jìn)行汽車保養(yǎng)等，不斷對(duì)客戶推送知識(shí)，在陰冷天氣給客戶發(fā)送短信慰問(wèn)“天冷注意增加衣物”等信息，讓客戶感覺(jué)到您的真誠(chéng)，把客戶當(dāng)朋友。

其實(shí)會(huì)員營(yíng)銷也是一個(gè)培養(yǎng)信任的過(guò)程，您對(duì)客戶付出的越多，客戶對(duì)您回報(bào)的也就會(huì)越多。

要想將會(huì)員管理好就需要一款好的會(huì)員管理軟件，會(huì)員管理、庫(kù)存管理、消費(fèi)收銀、積分兌換、短信發(fā)送、電話撥號(hào)、員工提成、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、連鎖管理的信息和資源的共享等功能。旗艦版店盈易會(huì)員管理軟件還能迎合電商發(fā)展開(kāi)發(fā)微信WiFi、微信會(huì)員卡、微網(wǎng)站和微商城的手機(jī)管店功能。