眼鏡店要維護(hù)好顧客，只有自身產(chǎn)品和服務(wù)做到位，對(duì)顧客的維護(hù)做到位，基本上消費(fèi)者都愿意成為回頭客。當(dāng)顧客數(shù)變多之后則需要借助傲藍(lán)眼鏡店顧客管理軟件來(lái)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并整理。
一、管理：對(duì)顧客、商品進(jìn)銷(xiāo)存、員工等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)管理，能夠讓眼鏡店清楚的知道顧客的所有信息，包括顧客等級(jí)、能享受的優(yōu)惠等，還可對(duì)產(chǎn)品進(jìn)銷(xiāo)存進(jìn)行自動(dòng)統(tǒng)計(jì)，避免眼鏡店手動(dòng)整理錯(cuò)誤。對(duì)員工的考核、提成等也可通過(guò)軟件自動(dòng)進(jìn)行管理。
二、營(yíng)銷(xiāo)：只有做好營(yíng)銷(xiāo)才能更好的維護(hù)好客戶(hù)，提高客戶(hù)留存率，眼鏡店可以通過(guò)對(duì)接微信、短信、 促銷(xiāo)活動(dòng)等進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。
三、優(yōu)惠：顧客和非顧客的區(qū)別就是能能夠享受到不同程度的優(yōu)惠，所以眼鏡店需要根據(jù)自身產(chǎn)品情況等，設(shè)置好優(yōu)惠的力度，不能一味的為了維護(hù)好顧客設(shè)置的優(yōu)惠力度特別大，終導(dǎo)致虧損，也不能吧優(yōu)惠額度設(shè)置的太低，否則讓消費(fèi)者覺(jué)得和非顧客相差不大，而不愿意注冊(cè)成為顧客。
開(kāi)眼鏡店終的目的都是為了盈利，維持持續(xù)盈利的基本條件是要擁有持續(xù)且穩(wěn)定的消費(fèi)群體及回頭客，消費(fèi)者成為回頭客的條件之一就是要維護(hù)好顧客。選擇店傲藍(lán)眼鏡店顧客管理軟件，幫助更好地維護(hù)新老顧客，可以更好地幫助眼鏡店管理、營(yíng)銷(xiāo)。
