眼鏡店軟件配合微信會員系統管理門店進銷存,拓寬渠道
隨著電子產品使用的人群的不斷擴大,近視的人群年齡越來越小化,數量也越來越多,大部分的中學生已然成為了眼鏡行業的消費主力軍。而家長們對孩子的消費一向是非常大方,這也促進了眼鏡行業市場的不斷發展。但如何管理好門店包括產品和服務之外的工作,是眼鏡店需要思考的問題。
眼鏡店想要在行業競爭中脫穎而出,必須要保證銷售、服務和產品的水平與質量,而服務不僅只是招待,更體現在細節和后續的服務上,而使用眼鏡店軟件的微信會員系統可以提高門店會員的忠誠度和對品牌的信任度。
眼鏡店顧客掃碼注冊成為會員后,可以微信上逛線上商店、查消費記錄、查積分、查驗光記錄等,眼鏡店軟件全面詳細記錄了會員檔案信息,包括消費記錄、對于品牌的喜好、會員度數的記錄、積分等情況,并直接與微信綁定;會員可以通過微信進行驗光配鏡預約服務,還可查看配鏡訂單進度及進展,訂單完成后系統會自動提醒會員。門店根據會員的視力變化區間針對性給會員推送專屬的眼睛保養訣竅等文章,讓客戶更加信任。會員購買眼鏡后,員工可以定時以短信或是微信的方式進行客戶回訪維護,提升會員滿意度,提高回頭率。另外,眼鏡店可以有效快速的管理門店的進銷存,系統自動統計數據變動。
對于各行業來說會員活動的其實都是大同小異的,基本都是以優惠來吸引會員消費,但是對于消費者來說優惠同樣是比較實際的方式。商家進行眼鏡店會員活動的方式可以為:贈送產品、免費更換、微信積分卡積分兌換、微信儲值卡金額儲值等方式,具體的要根據商家自有的特色進行推廣,其目的是為了維護好拉客戶,讓客戶成為銷售幫助拉新等。